Instruções do agente

O estilo que desejo não está disponível no site?

Você pode entrar em contato com o vendedor e informar o estilo que deseja. Muitos estilos não são atualizados online.

Eu mando áudio para eles?

Você pode deixar uma mensagem de texto para eles, eles não entendem português, usam software de tradução

Como comprar?

Primeiro você seleciona o estilo e tamanho que deseja comprar e envia para o vendedor;
Então, eles lhe darão um orçamento;
Em seguida, você envia seus dados por e-mail e eles geram um link de pagamento PIX para você;
Depois de pagar, levará de 3 a 5 dias para que eles enviem a mercadoria para você e enviem o
código de rastreamento. Eles usarão a logística do AliExpress para chegar à sua cidade em cerca de 15 dias;
Ou você também pode usar o Paypal para fazer um pedido diretamente no site, mas não há
descontos para fazer pedidos no site.

Eles não responderam minha mensagem?

Eles estarão ocupados e com certeza responderão quando virem a mensagem. Devido à diferença
e horário, o horário de funcionamento é das 23h às 11h no Brasil.
Todo domingo é seu horário de descanso e eles não precisam trabalhar. Você pode deixar uma
mensagem para eles.

De onde vêm os fornecedores?

Eles são da China e são um fornecedor confiável. Atualmente cooperamos com um grande
número de comerciantes brasileiros. Eles possuem fábrica própria e prestam serviços de isenção de impostos aos comerciantes brasileiros.

Por que a cotação de cada vendedor é diferente?

Os preços dos produtos no site são todos iguais. Caso o produto não esteja no site, eles precisam
ajustar a mercadoria. O estoque é atualizado em tempo real, então o preço será diferente, mas a
diferença não será muito grande.

Por que 40USD é exibido no site, mas eram 45USD quando comprado?

Os preços no site não incluem custos de envio. A taxa de envio para o Brasil é de USD 5 por par.

Qual é a data de envio? Quanto tempo leva para chegar?

Quando você faz um pedido, eles fornecem um número de rastreamento dentro de 3 a 5 dias.
Levará cerca de 15 dias para chegar em sua cidade.

O que devo fazer se for tributado? O que devo fazer se for detido pela alfândega?

Se você foi tributado, pode solicitar o reembolso do imposto. Se o seu produto for apreendido e
não puder ser recuperado, você pode abordá-los e pedir para remarcar o envio.

Como posso comprar a granel?

Você pode entrar em contato diretamente com a equipe de vendas e enviar seu estilo e tamanho
favoritos. Eles farão um formulário para você e verificarão com você um por um. Claro, você
também pode pedir que recomendem estilos populares para você.

Posso concluir uma transação no AliExpress?

Sim. Podemos concluir a transação no AliExpress. Mas o AliExpress cobra taxas e impostos
elevados. O preço provavelmente será 20% mais caro.
Os agentes precisam observar que se o cliente optar por negociar no AliExpress, o agente não
receberá comissão e nós não teremos lucro. Portanto, devemos tentar o nosso melhor para
orientar os clientes a fazerem pedidos diretamente online ou usarem o PIX para pagar.

Por que não recebi o vídeo da filmagem dos sapatos?

Porque o volume de pedidos é extremamente grande. Se precisar gravar um vídeo, você deve explicá-lo especificamente ao vendedor. Na próxima vez que você fizer uma compra, peça que gravem um vídeo seu.

Qual é a qualidade dos seus sapatos?

As chuteiras que produzimos possuem especificações uniformes e de alta qualidade. Os calçados esportivos que produzimos são de três qualidades: 1:1 é de qualidade comum, G5 é de excelente qualidade e OG é de alta qualidade, que são quase exatamente iguais aos originais.

Como faço para comprar?

Existem duas maneiras de comprar. Primeiro, você pode escolher o estilo que mais gosta diretamente no site e fazer um pedido diretamente pelo paypal. Segundo, você pode enviar seus estilos e tamanhos favoritos para o vendedor, e ele criará um link de pagamento PIX para você comprar.

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